就在上周五的時候，有一個理光打印機租賃客戶反饋，在我司（普天達）更換了配件感光鼓，清潔刮板，鐵粉，這一套之后出現打印以及復印的時候，在設備下部分出現了個別的碳粉漏出的現象，我們普天達的維修人員再次前往的時候懷疑問題是鐵粉在安裝的時候遺漏了些許出來，沒有及時清理導致的情況。
我司維修人員快速去到的情況下，詢問了客戶有關情況，客戶反饋說在更換了零件之后測試打印了幾百張是正常的，但是在此之后第二次運作的時候，又進行加粉的動作，初步判定可能是因為加粉太多導致的，我們減少了加粉量之后測試，情況依舊，在我司維修人員電話詢問了維修組長之后，給出了多方面的問題處理方法，因為零件更換之后的時間以及保修的時間之間的時間段過短，判定零件方面是沒有問題的情況下。
我們又去檢測了理光打印復印一體機設備各方面的參數，確定辦公設備密封條的情況，檢測狀況是良好，之后再次試運作的時候再次發生該問題，隨后由組長進行支援時，才發現問題就存在于廢粉回收處的密封條存在凹陷的情況（并不明顯）。
在我們使用了透明膠帶進行了處理后，再沒有發生該問題。
總結：在測試各部分沒有問題的情況下，嘗試在該部分進行密封條上的加工，或許這樣你就可以更加快速的解決問題。細節問題是大多數人都容易忽視的，那怕你自認為自己經驗豐富。
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